东芝复印机保修及服务条款

东芝2323AMS系列保修条款

作者：小编发布时间：2021-11-19 点击：

东芝复印机保修条款

一．机器在安装后会登记一式三联的保修卡（东芝公司一联、用户一联、我司留底一联），签字盖章后连同销售发票一起录入东芝售后服务系统，保修资格方能生效。

二．保修服务范围：

1) 免费提供机器安装、调试、操作培训以及在正常操作下发生的故障排除与维修。

2) 在初次安装调试完成后，因用户计算机、网络系统环境变更引起的故障，不属免费保修范围。

3) 免费更换在保修期内正常操作下损坏的零件,保修中更换的零件需由销售商或代理商收回。

注意：机器的消耗品如感光鼓、显影剂、墨粉、废粉盒等，机器的消耗性零件如定影加热辊、压辊、定影带、硅油辊、清洁辊、定影分离爪、鼓分离爪、充电丝、栅网、鼓刮板、转印刮板、转印带、转印辊、分离垫、分离辊、搓纸辊、输送辊、臭氧过滤片等零配件，均不在保修范围内。

三．保修期限或保修张数：

自销售发票日期起一年或额定印张数，二者以先到者为限。各机型的保修张数见下表：

四．保修期内上门服务产生的费用：

免费维修服务不包括服务人员的上门交通等费用。因此，用户如需要上门服务，需提前来电商讨有关事项之安排或签定年保维护服务。

五．不予保修的范围：

1) 未能出示有效的(正本)保修书或用户转让机器予他人。

2) 因使用不当或擅自进行修理而造成机器故障或损坏。

3) 因非我司技术人员或东芝授权维修站维修人员进行修理、拆卸、改动而导致机器故障或损坏。

4) 使用非东芝纯正零件或消耗品(如鼓、显影剂、墨粉)而导致的故障或损坏。

5) 因天灾等不可抗力或电源不符合国家核定标准(非机器质量)等造成的故障或损坏。

6) 因数据修改、丢失等造成的损失，不属保修范围。

7) 保修书上的型号、机身号与机器铭牌上的型号、机身号不符。

8) 因运输、移动、放置不当引起的故障或损坏。

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